Dries Mertens to bez wątpienia jeden z najlepszych zawodników drużyny SSC Napoli . Dla wielu Neapolitańczyków jest nie tylko bohaterem sportowym, ale również bohaterem poza boiskiem .
Dries bierze udział w wielu akcjach charytatywnych. Regularnie odwiedza dziecięce szpitale w tym mieście i rozmawia z młodymi pacjentami. Poza tym wraz z żoną Katrin wsparli finansowo schronisko dla psów, któremu groziło zamknięcie. Wysyła także lekarstwa dla dzieci w Wenezueli i organizuje zbiórki używanych ubrań dla najmłodszych.
A w grudniu 2017 roku Belg przebrał się tak, aby go nie rozpoznano, wraz z przyjacielem kupił kilka pudełek pizzy i rozdał ją bezdomnym na dworcu kolejowym w Neapolu.